对于社区困难群众的关爱、慰问、救助是红十字会的职责所在，临近岁末，浦东新区金杨新村街道红十字会开展了一系列人道应急救助工作，为即将到来的“千万人帮万家”活动奏响序曲。

家住博山东路440弄50号25岁的朱某今年8月被确诊为强直性脊柱炎，该病致残率高，巨额的治疗费用不为社会医疗保险所覆盖，很多家庭因病致贫。朱某的妈妈在2011年被查出患有肿瘤疾病，已经花费了大量的药费。现在儿子突发重病，让这个家庭无助、焦灼。知民心、解民忧，金杨新村街道红十字会立足困难群众人道需求，及时给朱家送上了3000元的人道救助金。雪中送炭，让这个家庭感受到了红十字会及社会的温暖。

12月20日凌晨1点，龙居路30弄501室发生火灾，幸运的是无人伤亡，第二天一早，罗山一居委红会干部到现场查看，上报灾情。然而对于突如其来的灾难，受灾家庭十分消极，将工作人员拒之于门外，火灾现场图片资料不允许拍摄，并拒绝任何帮助。居委红十字干部及社区红十字服务站的志愿者进行了耐心的劝说，使受灾家庭感受了红十字人道主义的精神和作用，也树立了战胜灾难的积极态度。报灾后，街道红十字会首先给予了1000元人道救助，帮助受灾家庭克服暂时困难。

持续了解救助对象的帮困情况，做好救助回访是新区红十字会2014年推出的新举措。因而，街道红十字会与社区一些重点救助对象建立长期交流沟通的渠道。金口路53弄5号602室的徐某在2014年6月被确诊为急性重度再生障碍性贫血，由于治疗血液病昂贵的药费，金杨街道红十字会于2014年7月16日对该家庭首次进行人道救助，发放慰问金3000元，期间爱心人士陈国民也伸出了援手，定向救助2000元。之后，金杨街道红十字会通过电话、微信等平台等一直关注着患者的病情，同时不停地给患儿尚未成家的女儿蓉蓉以鼓励，并成功为患者申请了新区“博爱行动”救助项目。当看到新区红十字会官网登出了妈妈的求助信息后，蓉蓉非常激动给街道红十字会发来信息：“我看到区红十字会官网登出了，谢谢你们红十字会！”原本以为有了爱的力量，蓉蓉的妈妈能挺过难关，可就在11月14日，微信上我们看到了蓉蓉难以平复的痛楚：“妈妈，陪你在生命的最后时刻，当你今天那样的离开我，我心痛的难以复加”。在得知蓉蓉为妈妈治病欠下了18万的债款后，12月31日下午，金杨街道红十字会会长王明华、秘书长王玉珍等再次上门慰问，为蓉蓉送上了3000元慰问金。蓉蓉动情地说，我深深感受到了红十字会的博爱情怀，我和爸爸一定会珍惜来自各方的爱，以后也要积极参与社区的红十字活动，报答社会。

一些富有成效的救助工作，给社区困难群众带来温暖的人道救助同时，也为红十字“博爱家园”建设营造了良好的氛围，使红十字博爱精神深入人心。

                                     金杨新村街道红十字会