五月是浦东新区红十字会系统博爱宣传月，浦东新区红十字会再传捷报，上海浦东新区建设全国示范性劳动竞赛组织委员会授予浦东新区少儿住院基金管理办公室“工人先锋号”荣誉称号。5月3日，颁发了“工人先锋号”奖牌、荣誉证书和光荣册。

2011年，中华全国总工会将上海浦东新区建设劳动竞赛作国全国示范性劳动竞赛。一年多来，浦东新区少儿住院基金管理办公室在区红十字会党组号召下，积极投身到竞赛活动中，以高度的责任感和主人翁精神，为新区46万余名广大中小学生、婴幼儿提供住院医疗互助保障和少儿学生医保服务。

浦东新区少儿住院基金工作面广、量大，涉及到的收费单位共有609家，管理和服务面临巨大压力。办公室全体同仁齐心协力、合理分工，克服了种种困难，有条不紊地做好各项工作，使这项“民生工程”在浦东这块热土真正深入人心，有效促进了全区少年儿童的身心健康。

为强化管理，办公室全体工作人员通过专门培训，熟练掌握相关政策和相关业务知识，特别强化了文明礼仪培训。工作中，严格按浦东新区《关于加强窗口单位和窗口服务人员管理的通知》、《浦东新区区级机关服务窗口管理办法》等规定执行。为方便群众办事，分别设立了南、北两个服务窗口。在每年9月份收费前，为方便学校经办老师，坚持服务基层理念，将参加少儿基金小朋友医疗证送货上门，克服了区域大、单位多、人头不熟等困难，采取积极有效方法，不仅上班期间送还利用双休日再分成两个送“证”组，在1210平方公里土地上，将各学校医疗证送“证”到“家”。 

据统计（从96年9月起止于2011年8月底）浦东新区累计有5758819人次少儿参加少儿基金，其中为202583人次支付211188193.99元医疗费用。每年我们不仅做好前期的收费及低保大病孩子参加少儿基金减免工作，还同时做好低保大病学生发生医疗费用的跟踪汇总工作。其中2010学年我们共为12086名学生减免基金费用725160.00元，其中有689人次特困生享受住院基金费用1269073.79元。2009年9月至2011年8月中共接听来电咨询25970人次，接待来访361人次。

浦东新区少儿基金办以弘扬红十字“人道、博爱、奉献”精神为前提，克服各种困难，结合自身工作特点，以一切有利于服务弱势群众、有利于服务基层、有利于红十字事业发展，为患儿家长提供便利为目标，得到社会和家长的广泛赞誉和好评。

浦东新区红十字会 李勤